Zajistíme pro vás:
- hloubkovou analýzu marketingových nástrojů
- identifikaci a odstranění nefunkčních mechanismů
- zmapování vývoje značky a produktu
- měření pohybu zákazníků v online
i offline prostředí - optmilizaci finančních toků do marketingu (propagace)
Marketingový audit
Hlavním cílem marketingového auditu je přinést ucelený obraz o marketingové historii vaší společnosti, projektu, či strategii produktu. Marketingový audit je vhodný v situaci, kdy máte pocit, že dílčí proces či celá marketingová strategie nefunguje dle vašich představ a nedostavují se kýžené výsledky.
Metodika marketingového auditu freshconsulting se opírá o vzájemné vazby produktu (výrobku či služby), techniky prodeje a řízení komunikace. Pokud jsou vazby vyvážené a funkční, firma obvykle prosperuje, investuje a rozvíjí stávající mechanismy marketingu. Nevyvážené vazby se nejčastěji projeví ve snížení prodejů, ve změně spotřebitelského chování či ve váznoucí a neúčinné komunikaci. Identifikace problematických míst definuje konkrétní kroky vedoucí k nápravě (redukce, resp. expanze komunikačních kanálů a jejich zprůhlednění; změny v cenové strategii a pobídkách prodeje; inovace výrobku či služby).
Díky marketingovému auditu získáte jasný přehled např. o:
- účinnosti marketingové strategie (srovnání na časové ose)
- funkčnosti komunikačních kampaní (silné a slabé stránky)
- pohybu/fluktuaci zákazníků v závislosti na cenotvorbě vs. propagaci
- vývoji značky a produktu
- vývoji spotřebitelského chování v závislosti na strategiích
Na základě zjištění lze následně mnohem lépe a účinněji zoptimalizovat celý marketingový mix, nebo jen jeho některé části, výstupy umožňují zefektivnit proces řízení vztahů se zákazníky a nastavit přesnější finanční toky do smysluplné propagace.
Často se také stává, že firma přistoupí ke zbytečným změnám či inovacím funkčních mechanismů ve snaze dosáhnout ještě lepších výsledků. Ne vždy s sebou však taková změna bez předchozí analýzy nese zvýšení efektivity. Mnohem častěji vyústí v propadu prodejů, změně chování spotřebitelů či rozostření jinak přesného zacílení.
Marketingový audit pomáhá změnit úhel pohledu na stávající strategické a komunikační aktivity. Pokud dokážete identifikovat nefunkční místa svého marketingu, my vám pomůžeme nalézt účinné řešení. Neinvestujte do dalších nefunkčních marketingových nástrojů, investujte do změny.
